चाबी छीनना
उपभोक्ताओं के लिए पहुंच में सुधार के लिए विशिष्ट परियोजनाओं से आगे बढ़ते हुए, समावेशी डिजाइन पैकेजिंग नवाचार का एक मुख्य स्तंभ बन रहा है।
एमकोर ऐसे क्लोजर और पैक डिजाइन करने पर ध्यान केंद्रित करता है जो अधिक सुरक्षित, उपयोग में आसान और व्यापक लोगों के लिए अधिक सहज हों।
टिल्ट ब्यूटी और इटिया उपयोग में आसान कॉस्मेटिक पैकेजिंग की पेशकश करते हुए सौंदर्य क्षेत्र में पहुंच से निपट रहे हैं।
पैकेजिंग उद्योग के नेता और अधिवक्ता इस बात पर जोर दे रहे हैं कि "औसत" उपभोक्ता की अवधारणा विकलांगता, पुराने दर्द या दृश्य हानि के साथ रहने वाले लाखों लोगों की विविध आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है। इन व्यक्तियों के लिए, बोतल खोलना या किसी उत्पाद की पहचान करना जैसे रोजमर्रा के कार्य चुनौतीपूर्ण हो सकते हैं।
पैकेजिंग इनसाइट्स ने एमकोर, टिल्ट ब्यूटी और इटिया से बात की कि कैसे समावेशी डिजाइन एक विशिष्ट "विशेष परियोजना" से पैकेजिंग नवाचार रणनीति के मुख्य स्तंभ की ओर बढ़ रहा है।
एम्कोर ग्लोबल रिजिड पैकेजिंग सॉल्यूशंस में फूड एंड बेवरेज क्लोजर के आर एंड डी निदेशक फ्रेडरिक चावे हमें बताते हैं: "समावेशी डिजाइन हमें ऐसे क्लोजर और पैक बनाने में मदद करता है जो व्यापक लोगों के लिए आसान, सुरक्षित और अधिक सहज हैं - और यह बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव, मजबूत ब्रांड विश्वास और समग्र रूप से अधिक प्रभावी नवाचार में तब्दील होता है।"
सुलभ सौंदर्य पैकेजिंग
सौंदर्य प्रसाधन क्षेत्र में, समावेशी पैकेजिंग पर जोर व्यक्तिगत है। टिल्ट ब्यूटी के संस्थापक एरिन ग्लेज़र ने अपनी कंपनी आवश्यकता से शुरू की। सोरियाटिक गठिया से पीड़ित होने के कारण, उसने खुद को लगातार उन मेकअप उत्पादों को संशोधित करते हुए पाया जो उसके जैसे लोगों के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए थे।
टिल्ट ब्यूटी का लक्ष्य ऐसे समाधान विकसित करना है जो खोलने, पकड़ने और लागू करने में आसान हों (छवि क्रेडिट: टिल्ट ब्यूटी)।
ग्लेज़र कहते हैं, "मुझे एहसास हुआ कि सुंदरता के भीतर पहुंच में इतना स्पष्ट अंतर था।"
पिछले साल, विकलांग लोगों के लिए कॉस्मेटिक पैकेजिंग को सुलभ बनाने के लिए टिल्ट ब्यूटी को अमेरिका में लॉन्च किया गया था। ब्रांड ने लैशस्केप मस्कारा और ग्रिप स्टिक हाइड्रेटिंग लिप ट्रीटमेंट पेश किया, जिसे पकड़ने, खोलने और लगाने में आसान बनाया गया है। टिल्ट ब्यूटी कम दृष्टि वाले व्यक्तियों की सहायता के लिए पैकेजिंग और वेबसाइट पर ब्रेल इंस्टीट्यूट के एटकिंसन हाइपरलेजिबल फ़ॉन्ट को भी पेश करता है।
"शुरुआत से, हमारा मुख्य उपभोक्ता वह व्यक्ति रहा है जिसे पारंपरिक सुंदरता से वंचित महसूस नहीं हुआ है, चाहे वे पुराने दर्द, विकलांगता, अत्यधिक संवेदनशील त्वचा के साथ रहते हों, या पारंपरिक पैकेजिंग का उपयोग करना मुश्किल हो।"
ग्लेज़र साझा करती हैं, "मेरे लिए यह महत्वपूर्ण है कि टिल्ट ब्यूटी आकर्षक लगे, न कि क्लिनिकल। मैं हमेशा चाहती थी कि ब्रांड आनंदमय, ऊंचा महसूस करे और एक ब्रांड की तरह कोई भी अपने मेकअप बैग में इसे पाकर उत्साहित हो।"
इस बीच, ब्यूटी ब्रांड इटिया की संस्थापक, ब्लाइंड ब्रॉडकास्टर और विकलांगता कार्यकर्ता लुसी एडवर्ड्स, पैकेजिंग इनसाइट्स को उत्पादों की पहचान के तरीके में बदलाव की आवश्यकता के बारे में बताती हैं। वह बताती हैं कि दृष्टिबाधित लोगों के लिए, पैकेजिंग डिज़ाइन में "दृश्य-प्रथम" दृष्टिकोण एक बड़ी बाधा है।
एडवर्ड्स समावेशिता को मजबूत करने के लिए स्मार्ट लेबलिंग समाधानों को अपनाने के महत्व पर प्रकाश डालता है, जैसे कि नेत्रहीन और दृष्टिबाधित उपयोगकर्ताओं के लिए नेवीलेंस एक्सेसिबल क्यूआर कोड।
वास्तविक दुनिया के समाधान
एमकोर में कोर आर एंड डी के उपाध्यक्ष टेरी पैचेक का कहना है कि विकलांग उपभोक्ताओं के सामने आने वाली चुनौतियाँ विकलांग लोगों के लिए अदृश्य हो सकती हैं।
पैचेक कहते हैं, "विकलांग उपभोक्ताओं के लिए प्रमुख चुनौतियों में से एक यह है कि किसी पैक तक आसानी से और सुरक्षित तरीके से कैसे पहुंचा जाए और उसे सफलतापूर्वक कैसे बंद किया जाए। इसलिए समावेशी डिजाइन हमारी डिजाइन प्रक्रिया में एक प्रमुख चालक बन गया है क्योंकि यह सीधे तौर पर इस पहले और सबसे महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को प्रभावित करता है।"
इसे हल करने के लिए, एमकोर वास्तविक दुनिया की परिवर्तनशीलता के लिए डिज़ाइन कर रहा है, जो कम पकड़ शक्ति वाले व्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जैसे कि बच्चे या बुजुर्ग, या जो केवल एक हाथ का उपयोग कर सकते हैं। कंपनी ने हाल ही में फूल के आकार की टोपी पेश करने के लिए फ्रांसीसी प्रीमियम वॉटर ब्रांड वॉटविलर के साथ साझेदारी की है जो सीमित निपुणता वाले उपभोक्ताओं का समर्थन करती है।
"हमारे क्लोजर के साथ, उदाहरण के लिए, हम कम ओपनिंग टॉर्क, बड़े और अधिक एर्गोनोमिक प्रोफाइल, क्लोजर नर्ल पैटर्न के साथ इंजीनियरिंग संस्करण हैं जो पकड़ में सुधार करते हैं, और उन्हें सहज बनाने के लिए स्पष्ट स्पर्श और दृश्य संकेत देते हैं, साथ ही यह सुनिश्चित करते हैं कि सीलिंग प्रदर्शन में कोई समझौता नहीं है, "पैचेक साझा करता है।
"छेड़छाड़-स्पष्ट समापन के लिए, हम एक श्रव्य ब्रेक और प्रतिरोध रूप में बदलाव सुनिश्चित करते हैं, जो प्रतिक्रिया और पुष्टि प्रदान करता है कि छेड़छाड़-स्पष्ट बैंड टूट गया है।"
उपयोग में आसानी के लिए, Amcor का क्लोजर सहज एक-हाथ से खोलने में सक्षम बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है (छवि क्रेडिट: Amcor)।
"इसी तरह, हमारे डिज़ाइन और सामग्री विकल्प सुविधाओं के माध्यम से सुरक्षित और सहज उपयोग का समर्थन करते हैं, जैसे एर्गोनोमिक ग्रिप्स और बोतलों पर हैंडल जो सही डालने की दिशा का मार्गदर्शन करने में मदद करते हैं, पैक के पलटने की संभावना को कम करने के लिए गुरुत्वाकर्षण के निचले केंद्र, और आकस्मिक बूंदों को बेहतर ढंग से झेलने के लिए बेहतर ड्रॉप-प्रभाव प्रदर्शन।
सुरक्षा में सुधार
चावे ने यह भी साझा किया कि एमकोर सुरक्षा के साथ पहुंच को संतुलित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। पिछले साल, कंपनी ने ऑस्ट्रिया में बच्चों के पेय पदार्थों की पुनर्चक्रण क्षमता को बढ़ाने के लिए छेड़छाड़-स्पष्ट स्पोर्ट्स कैप पेश की थी।
उनका कहना है कि एम्कोर के स्पोर्ट कैप को यात्रा के दौरान सुरक्षित और आरामदायक खपत सुनिश्चित करने, उत्पादों को खोलने की प्रक्रिया को सरल बनाने और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
"यह इस बात को भी प्रभावित कर रहा है कि हम स्थिरता के प्रति कैसे दृष्टिकोण रखते हैं। जैसा कि हम हल्के क्लोजर और पैक जारी रखते हैं और अधिक मोनोमटेरियल समाधान पेश करते हैं, हम सुनिश्चित करते हैं कि प्रयोज्यता से समझौता नहीं किया जाता है, जो उपभोक्ता अपनाने के लिए महत्वपूर्ण है," चावे कहते हैं।
पैचेक ने हमें बताया कि एमकोर अपनी मौजूदा रेंज में सुधार करना जारी रखेगा। "ग्राहक और उपभोक्ता प्रतिक्रिया इसका एक अनिवार्य हिस्सा है क्योंकि जितना अधिक हम विभिन्न अंतिम-उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट चुनौतियों को समझेंगे, उतना ही हम उचित और व्यावहारिक समाधान तैयार करने में सक्षम होंगे।"
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